每次重新核對
不要沿用舊截圖或舊對話中的帳號,付款前確認當次指示與平台入口一致。
注意異常變更
收款人反覆改變、要求拆單或無法解釋代收關係時,應停止操作。
保留交易證據
保存付款頁、時間、金額、帳號末碼與交易序號,方便後續核對。
付款前核對當次收款資訊、金額、帳戶異動與可追溯紀錄。
不要沿用舊截圖或舊對話中的帳號,付款前確認當次指示與平台入口一致。
收款人反覆改變、要求拆單或無法解釋代收關係時,應停止操作。
保存付款頁、時間、金額、帳號末碼與交易序號,方便後續核對。
不要只看一句行銷標語,應留下可回查欄位。
| 檢查項目 | 要確認什麼 | 建議保存 |
|---|---|---|
| 收款資訊一致 | 仍需保存當次付款頁 | 付款後可追溯 |
| 要求匯至私人或不同姓名帳戶 | 先停止並查證 | 不要用對方說法自行合理化 |
| 要求拆成多筆 | 確認原因與正式規則 | 反覆變更屬高風險訊號 |
| 要求提供 OTP 或遠端操作 | 立即停止 | 聯絡銀行與 165 |
不建議。收款資訊可能變動,每次都應從已核對入口取得並保存。
這會降低交易透明度;應停止並向銀行或 165 查證。
應立即聯絡金融機構說明交易狀況;不要再向對方追加所謂解凍或退款費。
先用排行與比較頁找出資料缺漏,再決定是否使用外部入口。