核對當次指示
不要使用舊對話或舊截圖中的帳號,付款前重新核對平台顯示的資訊。
取得收款資料的網址、客服帳號與時間也應保存,才能確認指示來自哪個入口。
避免代收不明
收款人反覆變動、要求拆單或轉入與服務無法解釋的帳戶時,應停止操作。
如果對方要求把交易備註寫成不相干用途,或索取網銀密碼與 OTP,更不應繼續。
保存完整流水
保留付款頁、時間、金額、帳號末碼與交易序號,方便後續核對。
銀行已扣款、平台已入帳與餘額可使用是不同節點,應分開記錄實際完成時間。
從收款資訊、金額、紀錄與異常變更檢查銀行轉帳風險。
不要使用舊對話或舊截圖中的帳號,付款前重新核對平台顯示的資訊。
取得收款資料的網址、客服帳號與時間也應保存,才能確認指示來自哪個入口。
收款人反覆變動、要求拆單或轉入與服務無法解釋的帳戶時,應停止操作。
如果對方要求把交易備註寫成不相干用途,或索取網銀密碼與 OTP,更不應繼續。
保留付款頁、時間、金額、帳號末碼與交易序號,方便後續核對。
銀行已扣款、平台已入帳與餘額可使用是不同節點,應分開記錄實際完成時間。